W przypadku przerw w dostawie prądu skontaktuj się online lub telefonicznie z elektrownią. Skorzystaj z pomocy konsultantów czynnych w wyznaczonych godzinach.
Elektrownia kontakt
W razie awarii elektryczności, dostawie prądu lub dostępu do energii elektrycznej istnieje numer telefonu do elektrowni, która dostarcza energii klientowi. Oprócz podanych form kontaktu na stronie internetowej dostawców prądu można zadzwonić na pogotowie energetyczne pod numerem telefonu 991. Do każdego z dostawców energii są różne numery na linię telefoniczną, z kolei numer telefonu na pogotowie energetyczne działa na terenie całej Polski niezależnie od dostawcy energii czy lokalizacji. Pogotowie energetyczne głównie zajmuje się uszkodzonymi infrastrukturami sieci energetycznej, lub awariami licznika lub próbami samodzielnej zmiany instalacji elektrycznej. Warto wiedzieć, że podany numer telefonu prowadzi do centrali w danym obwodzie Polski.
W Polsce prąd dostarcza 5 dostawców energii odpowiedzialnych za odpowiedni obszar w Polsce. Numery telefonów oraz formy skontaktowania się dostępne są na stronach poszczególnych dostawców energii.
Infolinia elektrownia
Kontakt telefoniczny jest dostępny za pomocą infolinii. Każdy z dostawców posiada osobną stronę oraz inny numer telefonu
- Enea
- Pod numerem telefonu 611 111 111 dostępna jest obsługa klienta w wyznaczonych godzinach od poniedziałku do piątku od 7:00 do 19:00. Konsultanci chętnie udzielą pomocy na zapytanie klienta.
- Energa
- Pod numerem telefonu 801 404 404 lub +48 58 767 43 50 Energa jest odpowiedzialny za północną oraz centralną część Polski, linia telefoniczna czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 – 20:00.
- PGE
- Pod numerem telefonu 422 222 222 można dodzwonić się do PGE dostarczający energie całego bloku wschodniego oraz niektóre obszary centralne Polski. Linia telefoniczna obsługiwana jest w dni robocze od godziny 8:00 do 17:00, w weekendy oraz dni wolne od pracy linia jest nieczynna.
- Tauron
- Pod numerem telefonu 32 606 0 606 zachodnią część Polski obejmuje Tauron. Konsultanci elektrowni odbierają połączenia telefoniczne w wyznaczonych godzinach od poniedziałku do piątku od godziny 7:00 do 20:00.
- Innogy
- Pod numerem telefonu 22 821 46 46 klient nawiąże kontakt z Innogy odpowiedzialnym za mieszkańców Warszawy. Linia telefoniczna dostępna jest w dni robocze od godziny 8:00 do godziny 22:00.